Treści na tej stronie mają charakter reklamowy

Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 15 stycznia 2024

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług szkoleniowych przez frost-glitter z siedzibą w Warszawie, ul. Nowy Świat 42/15, 00-363 Warszawa, zwanego dalej „Usługodawcą".
  2. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej frost-glitter.com oraz jest przekazywany Uczestnikowi przed zawarciem umowy.
  3. Akceptacja Regulaminu jest równoznaczna z zawarciem umowy o świadczenie usług szkoleniowych.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Usługodawca – frost-glitter, podmiot świadczący usługi szkoleniowe
  • Uczestnik – osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Usługodawcy
  • Szkolenie – usługa edukacyjna świadczona przez Usługodawcę w formie warsztatów, kursów lub konsultacji
  • Serwis – strona internetowa frost-glitter.com

§ 3. Zakres usług

  1. Usługodawca świadczy usługi szkoleniowe z zakresu copywritingu, content marketingu i pisania tekstów komercyjnych.
  2. Szczegółowy opis każdego szkolenia, w tym program, czas trwania i cena, dostępny jest na stronie Serwisu w zakładce „Oferta".
  3. Szkolenia mogą odbywać się w formie stacjonarnej lub online, zgodnie z opisem danego programu.
  4. Minimalna liczba uczestników wymagana do przeprowadzenia szkolenia grupowego wynosi 5 osób, o ile w opisie szkolenia nie określono inaczej.

§ 4. Zapisy i zawieranie umowy

  1. Zgłoszenie na szkolenie następuje poprzez wypełnienie formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie lub poprzez kontakt mailowy.
  2. Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca przesyła Uczestnikowi potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia wraz z informacjami o dacie szkolenia i sposobie płatności.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Uczestnika potwierdzenia zapisu oraz dokonania wpłaty.
  4. W przypadku szkoleń indywidualnych termin ustalany jest indywidualnie z Uczestnikiem.

§ 5. Płatności

  1. Ceny szkoleń podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  2. Płatność za szkolenie powinna zostać dokonana w terminie 7 dni od daty otrzymania potwierdzenia zapisu, chyba że strony uzgodniły inny termin.
  3. Dopuszczalne formy płatności: przelew bankowy na rachunek wskazany przez Usługodawcę.
  4. Po zaksięgowaniu wpłaty Uczestnik otrzymuje fakturę VAT na podany adres e-mail.

§ 6. Rezygnacja i odwołanie szkolenia

  1. Uczestnik może zrezygnować z udziału w szkoleniu, zgłaszając rezygnację na adres e-mail: [email protected]
  2. W przypadku rezygnacji obowiązują następujące zasady zwrotu wpłaconej kwoty:
    • Rezygnacja zgłoszona co najmniej 14 dni przed rozpoczęciem szkolenia – zwrot 100% wpłaconej kwoty
    • Rezygnacja zgłoszona 7-13 dni przed rozpoczęciem – zwrot 50% wpłaconej kwoty
    • Rezygnacja zgłoszona mniej niż 7 dni przed rozpoczęciem – brak zwrotu
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia w przypadku niewystarczającej liczby uczestników lub z innychważnych przyczyn. W takim przypadku Uczestnicy są informowani co najmniej 7 dni przed planowanym rozpoczęciem, a wpłacone kwoty zwracane są w całości.
  4. Usługodawca ma prawo przełożyć termin szkolenia na inny. W takim przypadku Uczestnik może zaakceptować nowy termin lub zrezygnować z udziału ze zwrotem pełnej wpłaconej kwoty.

§ 7. Prawa i obowiązki Uczestnika

  1. Uczestnik ma prawo do:
    • Uczestniczenia w szkoleniu zgodnie z programem
    • Otrzymania materiałów szkoleniowych
    • Otrzymania certyfikatu ukończenia szkolenia (o ile program to przewiduje)
    • Dostępu do materiałów online na okres określony w opisie szkolenia
  2. Uczestnik zobowiązuje się do:
    • Aktywnego uczestnictwa w zajęciach
    • Nieprzekazywania osobom trzecim materiałów szkoleniowych bez zgody Usługodawcy
    • Przestrzegania zasad kulturalnej dyskusji i szacunku wobec innych uczestników
    • Punktualności i regularnego udziału w zajęciach

§ 8. Prawa i obowiązki Usługodawcy

  1. Usługodawca zobowiązuje się do:
    • Przeprowadzenia szkolenia zgodnie z programem
    • Zapewnienia wykwalifikowanej kadry trenerskiej
    • Udostępnienia materiałów szkoleniowych
    • Terminowego informowania o ewentualnych zmianach w harmonogramie
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w programie szkolenia, jeśli będzie to podyktowane względami merytorycznymi, przy zachowaniu ogólnego zakresu tematycznego.

§ 9. Prawa autorskie

  1. Wszelkie materiały szkoleniowe przekazane Uczestnikom chronione są prawem autorskim i stanowią własność Usługodawcy.
  2. Materiały szkoleniowe przeznaczone są wyłącznie do użytku osobistego Uczestnika.
  3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub publiczne udostępnianie materiałów bez pisemnej zgody Usługodawcy.

§ 10. Ochrona danych osobowych

  1. Administrator przetwarza dane osobowe Uczestników zgodnie z przepisami RODO.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności oraz Klauzuli informacyjnej RODO.

§ 11. Reklamacje

  1. Uczestnikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji dotyczącej świadczonych usług.
  2. Reklamację należy złożyć na piśmie lub drogą elektroniczną na adres: [email protected]
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • Imię i nazwisko Uczestnika
    • Dane kontaktowe
    • Nazwę i datę szkolenia, którego dotyczy reklamacja
    • Szczegółowy opis zgłaszanego problemu
  4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i poinformuje Uczestnika o sposobie jej rozpatrzenia.

§ 12. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za efekty zastosowania wiedzy nabytej podczas szkolenia w praktyce biznesowej Uczestnika.
  2. Szkolenia mają charakter edukacyjny i nie stanowią gwarancji osiągnięcia konkretnych rezultatów biznesowych.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe z przyczyn leżących po stronie Uczestnika lub osób trzecich.

§ 13. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od opublikowania.
  3. Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed wejściem zmian w życie.
  4. Spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

§ 14. Kontakt

frost-glitter
ul. Nowy Świat 42/15
00-363 Warszawa
Polska
E-mail: [email protected]